Ja esat Xbox lietotājs, jūs noteikti sapratīsit neapmierinātību, kad Xbox One My spēles un lietotnes netiks atvērtas.
Jūs, iespējams, arī domās mēģinājāt noskaidrot, kāda varētu būt problēma, vai mēģināt atgriezties pie tā, kur tas sākās, vai ko jūs varētu darīt, lai to ieskaitītu.
Visbiežāk, mēģinot sākt spēli un / vai lietotni, uz dažām sekundēm tiek parādīts uzplaiksnījuma ekrāns, pirms jūs atkal tiekat sūtīts uz sākuma ekrānu.
Labā ziņa ir tā, ka jums nav nepieciešams saskrāpēt matus no galvas, mēģinot saprast, kā to novērst, jo mums ir risinājumi, kas jums var palīdzēt, kad netiks atvērtas jūsu Xbox One My spēles un lietotnes.
Ja tas apraksta piedzīvoto, izmēģiniet šos risinājumus, lai problēmu atrisinātu atkarībā no tā, vai tās netiek atvērtas spēles vai lietotnes.
Kā es varu novērst spēļu / lietotņu palaišanas problēmas vietnē Xbox One:
- Restartējiet lietotni
- Restartējiet konsoli
- Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni
- Pārbaudiet Xbox Live pakalpojuma statusu / Restartējiet lietotni / Restartējiet Xbox One konsoli
- Ja spēles netiks atvērtas, aizveriet sākuma ekrānu
- Pārstartējiet konsoli
- Pārbaudiet tīkla savienojumu
- Dzēsiet savu profilu un pēc tam atkal pievienojiet to
- Notīriet vietējo saglabāšanu un atkārtoti sinhronizējiet ar mākoni
- Pārbaudiet, vai spēle tika iegādāta jūsu kontā
- Pārbaudiet spēles licenci
- Pārvietojiet Xbox One konsoli, lai labotu Xbox One. Manas spēles un lietotnes netiks atvērtas
- Notīriet spēļu disku un pārbaudiet, vai nav bojājumu
- Izmēģiniet citu spēles disku
1. risinājums: restartējiet lietotni
- Aizveriet lietotni
- Pārbaudiet, vai lietotne jūsu sākuma ekrānā ir pieejama nesen izmantotajās flīzēs, pēc tam iezīmējiet to ar kontrolleri, to neizvēloties
- Nospiediet kontrolierīša izvēlni
- Ja saņemat opciju Iziet , atlasiet to. Ja šīs opcijas nav, tas nozīmē, ka lietotne nedarbojas
- Kad lietotne ir aizvērta, dodieties uz nesen izmantotajām flīzēm un atlasiet to sadaļā Manas spēles un lietotnes
- Atkārtoti palaidiet lietotni
Ja jūsu lietotne / lietotnes netiek startētas, izmēģiniet nākamo risinājumu.
2. risinājums: restartējiet konsoli
- Nospiediet Xbox pogu, lai palaistu ceļvedi
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Restartēt konsoli
- Lai apstiprinātu, izvēlieties Jā
- Palaidiet lietotni
Ja nevarat piekļūt Xbox One ceļvedim vai konsole ir sasalusi, nospiediet un 10 sekundes turiet Xbox pogu, līdz tas izslēgsies, pēc tam vēlreiz pieskarieties Xbox pogai, lai restartētu konsoli, un palaidiet lietotni.
Xbox One ceļvedis netiek atvērts? Neuztraucieties, mums ir piemērots risinājums.
3. risinājums: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni
Ja Xbox One Manas spēles un lietotnes netiks atvērtas, varat mēģināt vēlreiz atinstalēt un pārinstalēt lietotni, veicot tālāk norādītās darbības.
- Ieslēdziet Xbox One, izmantojot pogu Xbox
- Atveriet sākuma ekrānu
- Virzieties pa labi un atlasiet Manas spēles un lietotnes
- Iezīmējiet to, ko vēlaties atinstalēt
- Nospiediet Izvēlne
- Atlasiet
- Pārinstalējiet lietotni un pēc tam atveriet to
4. risinājums: pārbaudiet Xbox Live pakalpojuma statusu / Restartējiet lietotni / Restartējiet Xbox One konsoli
Ja redzat kļūdu 8027025A, tas var nozīmēt, ka ir problēma ar Xbox Live pakalpojumu, lietotne netika ielādēta savlaicīgi vai ar jūsu profilu bija saistīta pieteikšanās.
Šajā gadījumā pārbaudiet Xbox Live pakalpojuma statusu, restartējiet lietotni un / vai restartējiet konsoli.
- Pārejiet uz Xbox Live pamatpakalpojumiem un pārbaudiet, vai tas ir zaļā krāsā “darbojas un darbojas”
- Restartējiet lietotni, nospiežot Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi, atlasiet Sākums, atlasot izvēlni, vienlaikus iezīmējot lietotni (neatlasiet to), pēc tam atlasiet Iziet. Pagaidiet apmēram 10 sekundes, pirms restartējat lietotni vēlreiz.
- Ja konsole ir sasalusi (uzkaras), veiciet cieto atiestatīšanu, pēc tam restartējiet konsoli, nospiežot Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi, atlasiet Iestatījumi> Restartēt konsoli> Atlasiet Jā, lai apstiprinātu. Šis process atiestata kešatmiņu jūsu konsolē.
Ja kāda spēle nepieļauj koplietošanu ar Xbox Live, varat to novērst, veicot šīs rokasgrāmatas vienkāršās darbības.
Trūkst Xbox Live tīkla pakalpojuma? Apskatiet šo īpašo rokasgrāmatu, lai atrastu labākos problēmas risinājumus.
5. risinājums: ja spēles netiks atvērtas, izejiet no sākuma ekrāna
- Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi
- Nospiediet Izvēlne
- Iziet no spēles
- Restartējiet spēli
Vai spēle tiek atvērta pēc aiziešanas no sākuma ekrāna? Ja nē, izmēģiniet nākamo risinājumu.
6. risinājums: restartējiet konsoli
Pilns jaudas cikls varētu novērst problēmu, ja Xbox One My spēles un lietotnes netiks atvērtas. Lūk, kā rīkoties:
- Nospiediet Xbox pogu apmēram 10 sekundes
- Konsole izslēgsies, pēc tam atkal ieslēdziet, nospiežot Xbox pogu. Ekrānā jāparāda zaļā sāknēšanas animācija. Ja tas tā nav, mēģiniet vēlreiz veikt tās pašas darbības.
- Mēģiniet vēlreiz spēlēt spēli
Vai tas palīdz? Ja nē, varat izmēģināt nākamo risinājumu.
7. risinājums: pārbaudiet tīkla savienojumu
Dažreiz tīkla savienojumi ietekmē jūsu iespējas spēlēt spēles Xbox One konsolē. Lai pārbaudītu Xbox Live savienojumu, rīkojieties šādi:
- Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi
- Atlasiet Sistēma
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Tīkls
- Atlasiet Tīkla iestatījumi
- Atveriet labo paneli sadaļā Tīkla iestatījumi un atlasiet Pārbaudīt tīkla savienojumu
Ja tas izdosies, Xbox One konsole izveidos savienojumu ar Xbox Live. Ja jums tiek lūgts atjaunināt konsoles programmatūru, apstiprināšanai atlasiet Jā .
Jūsu Xbox konsole netiks atjaunināta? Neļaujiet tam sabojāt savu dienu. To var viegli novērst, sekojot šai rokasgrāmatai.
8. risinājums: izdzēsiet savu profilu un pēc tam pievienojiet to vēlreiz
Ja jūsu Xbox One My spēles un lietotnes netiks atvērtas, problēma var būt jūsu profils vai konsoles profils, kura dati var būt bojāti.
Lai to novērstu, varat izdzēst profilu un pēc tam to vēlreiz pievienot, veicot tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi
- Atlasiet Sistēma
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Konts
- Atlasiet Noņemt kontus
- Atlasiet kontu, kuru vēlaties noņemt, pēc tam atlasiet Noņemt
Jūsu Xbox konsolē neizdevās nolasīt profilu? Nekrītiet panikā, mēs esam jūs aptvēruši.
Kad esat noņēmis kontu, vēlreiz lejupielādējiet profilu, lai izveidotu jaunu, jaunu versiju, veicot tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļvedi
- Ekrāna augšējā kreisajā stūrī izvēlieties savu spēlfilmu
- Dodieties uz leju un atlasiet Pievienot jaunu
- Ierakstiet sava Microsoft konta (tā noņemtā) e-pasta adresi un paroli.
Piezīme: NEizvēlieties Saņemt jaunu kontu , ja vien nevēlaties pilnīgi jaunu kontu.
Kad būsiet veicis iepriekš norādītās darbības, konsole palīdzēs jums veikt konta iestatīšanas procesu. Izpildiet norādījumus, līdz atgriezīsities sākuma ekrānā, un pēc tam mēģiniet vēlreiz spēlēt spēli.
Ja tas nepalīdz, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Ja saņemat Xbox pašreizējā profila nav atļauta kļūda, izpildiet šajā rokasgrāmatā norādītās darbības, lai no tā atbrīvotos.
9. risinājums: notīriet lokālo saglabāšanu un atkārtoti sinhronizējiet ar mākoni
Ja Xbox One Manas spēles un lietotnes netiks atvērtas un vietējais jūsu spēļu saglabāšana ir bojāta, izdzēsiet to un pēc tam atkārtoti sinhronizējiet ar mākoni, lai novērstu problēmu, veicot tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Xbox pogu
- Atlasiet Manas spēles un lietotnes
- Izcelt (nevis atlasīt) spēles nosaukumu
- Nospiediet Izvēlne
- Atlasiet Pārvaldīt spēli
- Pārejiet uz ekrāna labo pusi un sadaļā Saglabātie dati iezīmējiet saglabātos datus savam spēles birkam
- Nospiediet A uz sava kontroliera
- Atlasiet Dzēst no konsoles, lai noņemtu spēles vietējo saglabāšanu
- Kad esat izdzēsis lokālo saglabāšanu, restartējiet konsoli
- Nospiediet Xbox pogu
- Atlasiet Sistēma
- Atlasiet Iestatījumi
- Atlasiet Sistēma
- Atlasiet Konsoles informācija
- Atlasiet Restart konsole
- Atlasiet Restartēt, lai apstiprinātu darbību
Kad esat restartējis konsoli, atkārtoti sinhronizējiet saglabātās spēles mākonī, kas tās automātiski saglabā, kad esat izveidojis savienojumu ar Xbox Live.
Mēģiniet spēlēt spēli vēlreiz.
Jūsu Xbox One pēc izslēgšanas neieslēdzas? Labojiet to ātri, izmantojot šo soli pa solim sniegto rokasgrāmatu.
10. risinājums: pārbaudiet, vai spēle tika iegādāta jūsu kontā
Ja jūs spēlējat digitālu spēli, kontam, kas nopirka spēli, ir jābūt tam pašam, kuru izmantojat, lai pierakstītos Xbox Live. To var pārbaudīt, pārbaudot Xbox Live pirkumu vēsturi.
11. risinājums: pārbaudiet spēles licenci
Ja jums nav digitālās spēles licences, tā netiks atvērta. Tāpat, ja konts, kas tika izmantots spēles iegādei, nav jūsu konsolē, spēle netiek atvērta.
12. risinājums: Pārvietojiet Xbox One konsoli, lai labotu Xbox One. Manas spēles un lietotnes netiks atvērtas
Vai jūsu konsole ir novietota uz līdzenas, horizontālas virsmas? Ja nē, ir labi atzīmēt, ka tā pārvietošana nozīmē, ka Xbox One spēles un lietotnes netiks atvērtas. Novietojiet to uz līdzenas, stabilas virsmas bez nekārtībām, pēc tam mēģiniet vēlreiz spēlēt savu spēli.
13. risinājums: notīriet spēļu disku un pārbaudiet, vai nav bojājumu
Ja jūs neizmantojat digitālās spēles, bet tā vietā izmantojat disku, spēles var netikt atvērtas netīra diska vai diska ar pārāk daudz pirkstu nospiedumu dēļ.
Mēģiniet notīrīt disku, izmantojot mīkstu drānu, un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Pārbaudiet, vai spēles diskā aizmugurē nav bojājumu, skrāpējumu vai citu bojājumu, jo tas neļauj spēlei spēlēt.
14. risinājums: izmēģiniet citu spēles disku
Ja jums ir tīrs disks, problēma var būt jūsu konsoles diskdzinis. Varat mēģināt atskaņot citu disku un pārbaudīt, vai problēma atkārtojas. Ja tas tiek atskaņots, disks nav cēlonis.
Vai kāds no šiem risinājumiem novērsa Xbox One Manas spēles un lietotnes netiks atvērtas? Dalieties ar mums savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.
SAISTĪTIE STĀSTI, KO PĀRBAUDĪT:
- Kā novērst Xbox One izplūdušā ekrāna problēmas
- Kā novērst Xbox One S 4K un HDR problēmas
- Labojums: Netflix nedarbojas Xbox One
Redaktora piezīme: šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2017. gada novembrī, un kopš tā laika tā ir pilnībā atjaunota un atjaunināta, lai iegūtu svaigumu, precizitāti un vispusību.
